FAQs2019-08-28T20:08:03-03:00
ALGUMA CONTRA INDICAÇÃO (DOENÇAS)?2020-03-06T22:32:45-03:00
Não é indicado para pessoas com rinite e problemas respiratórios.
CASO EU PASSE MAL, COMO FICA?2020-03-06T21:04:32-03:00
Temos hospital público na cidade, de atendimento excelente, e existem duas clínicas particulares que aceitam quase todos os seguros e planos de saúde. Em casos mais graves, temos na cidade ao lado, que é Cabo Frio, localizada a 25 km (aproximadamente 25 minutos), uma boa estrutura com UTIs e todo tipo de equipamento necessário para emergências.
COMO FUNCIONA PARA CADEIRANTE?2020-01-02T10:52:51-03:00
Temos sempre o maior prazer em receber cadeirantes e portadores de deficiência. Fizemos em nossa Estação de Embarque do Trolley uma rampa especial que facilita o embarque de cadeirantes, de maneira que ele possa sair da cadeira e passar com bastante facilidade para o banco do Trolley (sua cadeira pode ir na cabine do Trolley). Nossa equipe está treinada para essas situações e poderá sempre ajudar com muita empatia. Importante salientar que nas paradas não há acessibilidade, nem nos mirantes nem nas praias, porém podemos garantir que mesmo sem o cadeirante descer nos pontos de parada, ele irá adorar o tour, além de poder contemplar todas as paisagens incríveis deste passeio.
COMO FUNCIONA PARA CADEIRANTE?2019-08-28T21:27:18-03:00
Nossa empresa sempre tem um carinho especial com pessoas portadoras de deficiência. Nossa equipe é treinada para que mesmo que os veículos não estejam adaptados para portadores de deficiência, sempre estaremos disponíveis para auxiliar. Na van temos assentos prioritários nos primeiros lugares, porém não há elevadores. No caso da embarcação, o píer não tem acessibilidade e o barco não tem um lugar reservado para cadeira de rodas, mas a pessoa pode ser colocada em um assento da embarcação.
COMO FUNCIONA PARA CADEIRANTE?2020-03-06T21:48:43-03:00
Temos um local apropriado para colocação da cadeira de rodas no barco.
COMO FUNCIONA PARA CADEIRANTE?2020-03-06T22:52:49-03:00
Durante o mergulho o portador de necessidades especiais será acompanhado por instrutor todo o tempo e terá um  equipamento que garante sua flutuação.
COMO FUNCIONA PARA ME BUSCAR NO HOTEL?2019-08-28T21:13:01-03:00
Como se trata de um serviço regular, não podemos precisar o horário exato. Temos que buscar pessoas em roteiros diferentes a cada dia, porém, na maior parte das vezes você deverá estar pronto na recepção entre 30 e 45 minutos antes do horário do seu embarque.
COMO FUNCIONA PARA ME BUSCAR NO HOTEL?2020-03-06T20:33:25-03:00
Como se trata de um serviço regular, não podemos informar um horário exato. Sempre solicitamos que você esteja  pronto, na recepção do hotel, entre 30-45 minutos antes do horário do seu embarque.
COMO POSSO DESEMBARCAR?2020-03-06T22:34:46-03:00
Os embarques e desembarques são feitos no píer, com toda segurança.
CRIANÇA NO COLO PAGA?2020-03-06T20:37:57-03:00
Respeitamos a capacidade dos veículos e apesar de não pagar, sempre haverá o assento reservado. Nossa política para crianças é a seguinte: De 0 a 5 anos ele é nosso convidado especial, de 6 a 10 anos ele tem desconto de 50% e acima de 10 anos ele paga normal.
CRIANÇA NO COLO PAGA?2019-08-28T20:46:06-03:00
Respeitamos a capacidade dos veículos e, apesar de não pagar, sempre haverá o assento reservado. Nossa política para crianças é a seguinte: De 0 a 5 anos ele é nosso convidado especial, de 6 a 10 anos ele tem desconto de 50% e acima de 10 anos ele paga normal.
CRIANÇA NO COLO PAGA?2019-08-28T21:13:23-03:00
Nossa política para crianças é a seguinte: De 0 a 5 anos ele tem desconto de 50% e acima de 06 anos ele paga normal.
É POSSÍVEL FAZER MERGULHO DE BATISMO NO PASSEIO?2020-01-07T00:26:37-03:00
Não. Entre em contato para obter informações. Clique aqui.
É RECOMENDADO PARA TERCEIRA IDADE?2019-08-28T21:26:31-03:00
Sim, temos a certeza que as pessoas na terceira idade vão aproveitar e se divertir muitíssimo.
É RECOMENDADO PARA TERCEIRA IDADE?2020-03-06T21:32:39-03:00
É a embarcação perfeita para pessoas na Terceira Idade, pois ele tem duas bananas apoiadas no mar e por isso se torna extremamente estável. Com isso você irá se sentir muito mais confortável e irá aproveitar melhor a sua excursão por mar.
É RECOMENDADO PARA TERCEIRA IDADE?2020-03-06T22:55:40-03:00
Esta atividade requer que a pessoa de terceira idade tenha seus exames médicos em dia e tenha habilidade para esportes.
É SEGURO?2019-08-28T20:52:46-03:00
Sim, nossos veículos foram projetados para transportar com toda a segurança e foram certificados pelo Inmetro e todos os órgãos competentes.
É SEGURO?2020-03-06T21:28:20-03:00
Sim, é super seguro
É SEGURO?2020-03-06T22:41:47-03:00
Sim, temos equipamentos e instrutores para que você tenha essa incrível experiência de respirar debaixo d’água com toda a segurança.
É SEGURO PARA TERCEIRA IDADE?2019-08-28T20:58:10-03:00
Esse Tour tem sido um sucesso com nossos clientes na terceira idade!
EM QUAL PRAIA É FEITO O MERGULHO?2020-03-06T22:33:45-03:00
O ponto de mergulho é na Praia de João Fernandes.
ESTÁ INCLUÍDO ME BUSCAR NO HOTEL?2019-08-28T21:12:34-03:00
Sim, se você estiver em algum hotel dentro da península de Búzios, podemos buscá-lo sem nenhum custo extra.
ESTÁ INClUÍDO ME BUSCAR NO HOTEL?2020-03-06T20:36:21-03:00
Sim, se você estiver em algum hotel dentro da península de Búzios, podemos buscá-lo sem nenhum custo extra.
EXISTE COBERTURA DE SEGURO?2019-08-28T20:56:28-03:00
Sim, todos os nossos Trolleys contam com seguro para acidentes para todos os passageiros.
EXISTE COBERTURA DE SEGURO?2019-08-28T21:25:18-03:00
Sim, todos os nossos veículos contam com seguro para acidentes para todos os passageiros.
EXISTE COBERTURA DE SEGURO?2020-03-06T21:03:16-03:00
Sim, todas as nossas embarcações contam com seguro para acidentes para todos os passageiros.
EXISTE COBERTURA DE SEGURO?2020-03-06T21:47:30-03:00
Sim, nosso Catamarã conta com seguro para acidentes para todos os passageiros.
TEM DUCHA DE ÁGUA DOCE?2020-03-06T22:42:52-03:00
Não.
INCLUI COLETE DE SALVA-VIDA?2020-03-06T21:05:28-03:00
Sim, a embarcação está equipada com número de coletes maior que o de passageiros, conforme as normas da Capitania dos Portos e da Marinha do Brasil, e de fácil acesso.
INCLUI COMBUSTÍVEL?2020-03-06T21:09:45-03:00
Sim.
O ALUGUEL INCLUI COMIDA?2020-03-06T21:45:23-03:00
Não. Você pode comprar um pacote que inclui diversas opções. Contate-nos para mais informações.. Clique aqui para mais informações.
TEM SKI OU WAKEBOARD?2020-03-06T22:49:54-03:00
Não, podendo adquirir e será cobrado um valor adicional. Para obter mais informações clique aqui.
INCLUI TOALHA?2020-03-06T21:47:27-03:00
Não, recomendamos que leve a sua toalha.
POSSO CONTRATAR UM GUIA?2020-03-06T23:00:04-03:00
Sim. Consulte-nos para mais informações clicando aqui.
ONDE É O EMBARQUE?2020-03-06T22:55:39-03:00
Nosso ponto de encontro é a Loja da TourShop, localizada à Orla Bardot, 550. Você deve se apresentar à nossa loja com 15 minutos de antecedência, portando seu documento de identificação, para preenchimento da lista de embarque. Iremos para o píer em seguida onde será feito o embarque com toda segurança.
NO CASO DA CHUVA HAVERÁ REEMBOLSO?2020-03-06T20:51:24-03:00
Vale lembrar que a embarcação possui uma parte coberta e este passeio é tão bonito que mesmo que o tempo não ajude muito você ficará encantado com tudo o que vai ver em todo o roteiro. Clique aqui sobre a nossa política de cancelamento.
NO CASO DA DESISTÊNCIA POSSO SAIR DURANTE O TRAJETO?2020-03-06T20:53:52-03:00
Precisamos esclarecer que nesse caso não haverá devolução de dinheiro. Achamos pouco provável que você queira sair, pois o Tour é incrível. Se mesmo assim você quiser, nosso guia chamará um aqua-táxi para levá-lo e o custo será seu.
NO CASO DE VENTOS FORTES, A LANCHA PODE SAIR?2020-03-06T21:02:15-03:00
Obedecemos de forma rígida todas as orientações da Capitania dos Portos e da Marinha do Brasil. Eles determinam que para Búzios, abaixo de 15 nós de vento os passeios estão autorizados.
EM UM EVENTUAL PROBLEMA TÉCNICO, O QUE ACONTECE?2020-03-06T21:08:54-03:00
O capitão tem seu papel de garantir e zelar a segurança para todos, tomando providências para que chegue outra embarcação em poucos minutos.
O BARCO É COBERTO, BATE SOL?2019-08-28T21:06:13-03:00
O barco tem uma boa extensão de área coberta e uma área com assentos ideal para apanhar um belo bronzeado.
O BARCO É COBERTO, BATE SOL?2020-03-06T21:15:05-03:00
O barco é totalmente coberto, você tem os compartimentos da janela de vidro que também não batem sol.
O CAPITÃO É HABILITADO?2020-03-06T21:21:06-03:00
Sim, toda a tripulação é habilitada conforme toda a regulamentação da Capitania dos Portos e da Marinha do Brasil que nos fiscalizam regularmente.
O FUNDO É DE VIDRO?2020-03-06T20:39:26-03:00
Temos dois compartimentos que estão abaixo da linha da água onde existem 2 janelas de vidro nas laterais da embarcação que permitem ver o fundo do mar.
O INSTRUTOR TEM CERTIFICADO?2020-03-06T22:30:23-03:00
Os instrutores são credenciados com certificado internacional.
SE EU ME ATRASAR NA SAÍDA, DESCONTA NAS MINHAS HORAS?2020-03-06T22:26:14-03:00
Sim, pois o tempo começa a ser contado a partir da hora para qual foi reservada a lancha.
O ROTEIRO PODE SER ALTERADO DE ACORDO COM O TEMPO?2019-08-28T21:01:57-03:00
Sim, o Capitão da embarcação é soberano em determinar as modificações de roteiro sempre levando em consideração a segurança de nossos clientes.
O ROTEIRO PODE SER ALTERADO DE ACORDO COM O TEMPO?2019-08-28T21:18:52-03:00
Sim, o Capitão da embarcação é soberano em determinar as modificações de roteiro sempre levando em consideração a segurança de nossos clientes.
O ROTEIRO PODE SER ALTERADO DE ACORDO COM O TEMPO?2020-03-06T20:58:36-03:00
Sim, o Capitão da embarcação é soberano em determinar as modificações de roteiro sempre levando em consideração a segurança de nossos clientes.
O SNORKEL ESTÁ INCLUÍDO?2019-08-28T21:21:12-03:00
Não, mas você pode alugar antes do embarque em nossa loja.
O SNORKEL ESTÁ INCLUÍDO?2020-03-06T20:57:12-03:00
Sim.
O TROLLEY BALANÇA OU É DESCONFORTÁVEL?2019-08-28T20:55:32-03:00
O Trolley tem uma suspensão especial que associada à velocidade máxima de 30 km/h, transforma este passeio em uma agradável experiência para todos.
ONDE É O EMBARQUE?2020-03-06T20:23:07-03:00
Nosso ponto de encontro é a Loja da TourShop, localizada à Orla Bardot, 550. Você deve se apresentar à nossa loja com 15 minutos de antecedência, portando seu documento de identificação, para preenchimento da lista de embarque. Iremos para o píer em seguida onde será feito o embarque com toda segurança.
OS LUGARES DO ROTEIRO SÃO SEGUROS?2019-08-28T20:54:37-03:00
Sim. Búzios, de uma forma geral, é segura; sobretudo nos pontos onde paramos.
OS LUGARES DO ROTEIRO SÃO SEGUROS?2019-08-28T21:24:33-03:00
Sim. Arraial do Cabo de uma forma geral é segura, sobretudo, nos pontos onde paramos.
OS LUGARES DO ROTEIRO SÃO SEGUROS?2020-03-06T21:40:31-03:00
Sim. Búzios de uma forma geral é segura, sobretudo, nos pontos onde paramos.
OS LUGARES DOS ROTEIROS SÃO SEGUROS?2020-03-06T21:07:18-03:00
Sim. Búzios de uma forma geral é segura, sobretudo, nos pontos onde paramos.
PAGA PARA ENTRAR NA RUA DOS BIQUÍNIS?2019-08-28T21:16:23-03:00
Não, o acesso é gratuito.
PODE ENCOSTAR NA PRAIA?2019-08-28T21:00:33-03:00
Conseguimos encostar dentro do que é permitido pela Marinha, que é próximo à praia.
PODE ENCOSTAR NA PRAIA?2020-03-06T22:37:38-03:00
Somente dentro do que é permitido pela Marinha, que é próximo à praia.
PODE ENCOSTAR NA PRAIA?2020-03-06T20:53:52-03:00
Conseguimos encostar dentro do que é permitido pela Marinha, que é próximo à praia.
PODE MERGULHAR EM TODAS AS PRAIAS?2019-08-28T21:05:47-03:00
Não.
PODE MERGULHAR EM TODAS AS PRAIAS?2020-03-06T21:11:17-03:00
Escolhemos os melhores lugares onde temos as paradas de mergulho para que você possa relaxar e aproveitar.
PODE PARAR EM LUGARES FORA DO ROTEIRO?2019-08-28T21:05:12-03:00
Não.
PODE PARAR EM LUGARES FORA DO ROTEIRO?2020-03-06T21:09:12-03:00
Nosso roteiro foi estudado com muito carinho de maneira que nos principais pontos já temos as nossas paradas e por isso não paramos em outros locais.
DÁ PRA TOMAR BANHO?2020-03-06T22:20:23-03:00
Sim, como a lancha está a sua disposição você pode fazer paradas para banho ou mergulhar quando quiser. As águas de Búzios são as mais limpas da nossa região.
POLÍTICA PARA CADEIRANTE?2020-03-06T20:58:35-03:00
Nossa empresa sempre tem um carinho especial com pessoas portadoras de deficiência. Nossa equipe é treinada para que mesmo que os veículos não estejam adaptados para portadores de deficiência, sempre estaremos disponíveis para auxiliar. No caso da embarcação, o píer não tem acessibilidade, e o barco não tem um lugar reservado para cadeira de rodas, mas a pessoa pode ser colocada em um assento da embarcação.
POLÍTICA PARA OBESOS MÓRBIDOS?2019-08-28T21:26:55-03:00
Nossa empresa entende que mesmo que esse cliente vá utilizar dois assentos, iremos cobrar apenas um assento em respeito a esse passageiro especial.
POLÍTICA PARA OBESOS MÓRBIDOS?2020-03-06T21:00:18-03:00
Nossa empresa entende que mesmo que esse cliente vá utilizar dois assentos, iremos cobrar apenas um assento em respeito a esse passageiro especial.
POLÍTICA PARA OBESOS MÓRBIDOS?2020-03-06T21:44:21-03:00
Nossa empresa entende que mesmo que esse cliente vá utilizar dois assentos, iremos cobrar apenas um assento em respeito a esse passageiro especial.
POLÍTICA PARA OBESOS MÓRBIDOS?2020-03-06T22:56:44-03:00
Não recomendamos este Tour.
POSSO DEIXAR PERTENCES NO VEÍCULO?2019-08-28T21:19:53-03:00
Não nos responsabilizamos por pertences dos passageiros deixados no veículo.
POSSO DESCER EM UMA DAS PARADAS?2019-08-28T20:59:33-03:00
Não.
POSSO DESEMBARCAR EM LUGAR DIFERENTE DO EMBARQUE?2020-03-06T22:32:12-03:00
Pode, desde que seja em um dos píers.
POSSO FAZER MERGULHO DE BATISMO?2020-03-06T21:10:41-03:00
Sim, também podemos agregar essa experiência inesquecível. No mergulho de batismo você vai utilizar o equipamento completo (tanque de oxigênio, roupa de neoprene e pés de pato) acompanhado de um  com um instrutor experiente. Contate-nos aqui para mais informações.
POSSO FICAR NO CENTRO APÓS O PASSEIO DE TROLLEY?2020-01-02T10:47:45-03:00
Sim, a Estação de Embarque/Desembarque do Trolley fica localizada em um dos pontos mais nobres do centro, na Orla Bardot, que é linda e está a aproximadamente 100 metros da Rua das Pedras.
POSSO LEVAR ANIMAIS?2020-01-07T00:28:56-03:00
Não. Neste caso, pode-se contratar um Tour privativo. Clique aqui.
POSSO LEVAR ANIMAIS?2020-01-07T00:28:35-03:00
Não. Neste caso, pode-se contratar um Tour privativo. Clique aqui.
POSSO LEVAR ANIMAIS?2020-03-06T21:37:28-03:00
Não. Nesse caso, pode-se contratar um tour privativo.
POSSO LEVAR ANIMAIS DOMÉSTICOS?2020-03-06T20:59:26-03:00
Sim.
POSSO LEVAR COMIDA E BEBIDAS A BORDO PARA CONSUMO PRÓPRIO?2020-03-06T21:34:18-03:00
Sim.
POSSO LEVAR COMIDA E BEBIDAS A BORDO da escuna PARA CONSUMO PRÓPRIO?2019-08-28T21:00:05-03:00
Sim, os passageiros podem levar snacks, frutas e biscoitos.
POSSO LEVAR COMIDA E BEBIDAS A BORDO PARA CONSUMO PRÓPRIO?2019-08-28T21:14:25-03:00
Sim, os passageiros podem levar snacks, frutas e biscoitos.
POSSO LEVAR COMIDA E BEBIDAS A BORDO PARA CONSUMO PRÓPRIO?2020-03-06T20:49:51-03:00
Sim, os passageiros podem levar snacks, frutas, sanduíches.  
POSSO NADAR ATÉ A ILHA?2020-03-06T21:12:47-03:00
Sim mas recomendamos que tenha exames médicos em dia.
POSSO NADAR ATÉ A ILHA2020-03-06T21:00:15-03:00
Se você se sente apto é possível, porém sempre recomendamos antes das suas viagens que mantenha os seus exames médicos em dia.
POSSO NADAR PARA A ILHA?2019-08-28T21:17:57-03:00
Não é permitido nadar para a Ilha, pois esta é uma área de preservação ambiental e precisamos seguir todas as normas.
POSSO PESCAR? TEM MATERIAL?2020-03-06T22:23:49-03:00
Sim porém o material de pesca não está incluído.
POSSO PESCAR DURANTE O PASSEIO DE ESCUNA?2020-01-07T00:27:34-03:00
Não. Entre em contato conosco para obter informações. Clique aqui.
POSSO PESCAR NO PASSEIO?2020-01-07T00:24:26-03:00
Não. Entre em contato conosco para obter informações. Clique aqui.
POSSO PILOTAR?2020-03-06T22:30:02-03:00
Temos um piloto a bordo responsável pela embarcação, portanto ele será o único a pilotar a lancha.
POSSO SENTAR MOLHADO NO ÔNIBUS?2019-08-28T21:19:15-03:00
Não.
TEM BANHEIRO?2020-03-06T22:39:25-03:00
Não.
POSSUI KIT PRIMEIRO SOCORRO?2020-03-06T21:06:24-03:00
Sim. Capitão está treinado para situações de emergência. De acordo com a Lei, a administração de medicamentos é privativa de farmácia, drogarias, postos de atendimento e unidades volantes, por isso não temos remédio de enjôo a bordo. recomendamos trazer caso queira.
QUAIS AS PRAIAS DO ROTEIRO?2020-03-06T21:24:55-03:00
Saímos do píer do centro, onde vemos as Praias do Canto e Praia da Armação. Depois passamos pela Praia dos Ossos, Praia da Azeda, Praia da Azedinha, Praia de João Fernandes e paramos na Praia de João Fernandinho. Passamos pela Ilha Branca e seguimos rumo à Ilha Feia, onde temos mais uma parada. Depois seguimos para a Praia da Tartaruga, onde fazemos a última parada para banho. Depois passamos pela Praia das Virgens e Praia dos Amores e chegamos de volta ao píer do centro
QUAL A CAPACIDADE?2019-08-28T21:15:35-03:00
O mínimo para este passeio é de 4 pessoas e o máximo de 100 pessoas.
QUAL A CAPACIDADE?2020-03-06T20:19:39-03:00
Capacidade máxima de 28 passageiros.
QUAL A CAPACIDADE da Escuna?2019-08-28T20:59:04-03:00
Capacidade máxima de 90 passageiros
QUAL A CAPACIDADE DO TROLLEY?2019-08-28T20:46:43-03:00
Capacidade máxima 35 pessoas na parte traseira e mais duas vagas na cabine do Trolley.
QUAL A DIFERENÇA ENTRE ESCUNA E CATAMARÃ?2020-03-06T20:37:02-03:00
Além do Catamarã ser um barco mais luxuoso, tem um grupo menor de pessoas, já que a capacidade é para 28 pessoas contra uma capacidade de 120 pessoas da escuna. Isso propicia um atendimento mais personalizado e mais cuidadoso. O Catamarã é mais recomendado para pessoas que são mais sensíveis a enjoar no mar. A embarcação tem duas bananas que ficam apoiadas na água, tornando o Catamarã mais estável do que a Escuna. Com isso você irá se sentir muito mais confortável e irá aproveitar melhor sua excursão por mar.
QUAL A DURAÇÃO?2020-03-06T23:06:06-03:00
Mínimo de 3  horas, mas você pode contratar horas adicionais.
QUAL A TEMPERATURA DA ÁGUA?2020-03-06T21:49:54-03:00
16 °C a 24 °C dependendo da maré, da praia e da época do ano.
QUAL A TEMPERATURA DA ÁGUA?2020-03-06T22:34:55-03:00
De 16°C a 24°C dependendo da maré, da praia e da época do ano.
QUAL A VELOCIDADE?2019-08-28T21:26:09-03:00
Todos os motoristas são treinados com norma de segurança no trânsito e em nossa empresa temos como regra: a velocidade máxima será sempre 10% abaixo da velocidade permitida pelo órgão de trânsito.
QUAL A VELOCIDADE DA ESCUNA?2019-08-28T21:07:30-03:00
Velocidade média de cruzeiro entre 5 e 10 nós.
QUAL A VELOCIDADE DO TROLLEY DURANTE O TOUR?2019-08-28T20:53:44-03:00
A velocidade vai variar entre 5 km/h e a máxima de 30 km/h, com toda segurança.
QUAL A VELOCIDADE?2020-03-06T21:08:04-03:00
Velocidade média de cruzeiro entre 5 e 10 nós.
QUAL O ACESSO DO BARCO PARA A PRAIA?2020-03-06T21:02:29-03:00
Não temos acesso da embarcação até a praia.
QUAL O HORÁRIO DE SAÍDA?2020-03-06T22:56:52-03:00
Horário a ser combinado conforme disponibilidade.
QUANTAS MILHAS NÁUTICAS POSSO SAIR?2020-03-06T22:53:22-03:00
Aproximadamente uma milha náutica da costa, sempre orientado pelo capitão.
QUANTAS PESSOAS TÊM NA TRIPULAÇÃO?2019-08-28T21:04:43-03:00
Conforme estipulado pela Capitania dos Portos, um capitão habilitado e experiente.
QUANTAS PESSOAS TÊM NA TRIPULAÇÃO?2019-08-28T21:22:38-03:00
Conforme estipulado pela Capitania dos Portos e Marinha do Brasil, um capitão habilitado e experiente.
QUANTAS PESSOAS TÊM NA TRIPULAÇÃO?2020-03-06T22:51:03-03:00
Conforme estipulado pela Capitania dos Portos, um capitão habilitado e experiente.
QUANTAS PESSOAS TÊM NA TRIPULAÇÃO?2020-03-06T21:05:22-03:00
Conforme estipulado pela Capitania dos Portos, um capitão habilitado e experiente e um marinheiro auxiliar.
QUANTO TEMPO DE PARADA EM CADA PRAIA?2019-08-28T21:07:56-03:00
Aproximadamente 20 minutos em cada local, mas pode variar de grupo para grupo.
QUANTO TEMPO DE PARADA EM CADA PRAIA?2019-08-28T21:16:53-03:00
Temos três paradas de aproximadamente 30 minutos cada.
QUANTO TEMPO DE PARADA EM CADA PRAIA?2020-03-06T21:26:25-03:00
Aproximadamente 20 minutos em cada local, mas pode variar de grupo para grupo.
QUANTOS INSTRUTORES TÊM?2020-03-06T22:27:06-03:00
Depende do número de pessoas, mas cada instrutor desce com no máximo 2 passageiros.
QUANTOS MOTORES TÊM?2020-03-06T22:52:05-03:00
Um motor.
QUANTOS MOTORES TÊM?2020-03-06T21:03:58-03:00
Essa é outra vantagem do Catamarã, pois conta com 2 motores de 140 cavalos cada. Além de dar toda segurança à navegação, no caso de algum problema com um dos motores, o outro navega sozinho seguramente, sem ter que interromper a excursão.
QUE ROUPA USAR?2020-03-06T22:28:49-03:00
Biquíni, maiô ou sunga de banho são melhores opções, pois shorts dificultam a entrada da roupa que é muito justa
QUE TIPO DE HABILITAÇÃO TÊM OS MOTORISTAS?2019-08-28T20:55:03-03:00
Todos os motoristas recebem treinamento específico para transporte de passageiros e todos são habilitados com categoria D.
QUE TIPO DE HABILITAÇÃO TEM OS MOTORISTAS?2019-08-28T21:25:42-03:00
Todos os motoristas recebem treinamento específico para transporte de passageiros e todos são habilitados com categoria D.
QUERO UM TOUR SÓ PARA O MEU GRUPO, É POSSÍVEL?2020-01-07T00:25:39-03:00
Sim. Consulte-nos para eventos personalizados. Clique aqui.
QUERO UM TOUR SÓ PARA O MEU GRUPO, É POSSÍVEL?2020-03-06T20:43:38-03:00
Sim, estamos preparados para inclusive personalizar o passeio do seu grupo. O serviço privativo é a maneira mais cômoda e divertida para o seu grupo. Consulte-nos para mais informações.Clique aqui(link para a pág de contatos)  
QUERO UM TROLLEY SÓ PARA O MEU GRUPO, É POSSÍVEL?2019-08-28T20:48:13-03:00
Sim. Consulte-nos para pacotes personalizados.
RECOMENDA PARA TERCEIRA IDADE?2020-03-06T21:01:19-03:00
Sim, temos a certeza que as pessoas na terceira idade vão aproveitar e se divertir.
SE CHOVER POSSO DESISTIR, TERÁ REEMBOLSO?2020-01-02T10:56:28-03:00
Esta excursão é a melhor opção em dias de chuva uma vez que o Trolley tem uma proteção transparente lateral. Consulte a nossa Política de Cancelamento.
SE CHOVER, POSSO DESISTIR, TERÁ REEMBOLSO?2020-01-02T11:08:22-03:00
Consulte a nossa Política de Cancelamento.
SE CHOVER, POSSO DESISTIR, TERÁ REEMBOLSO?2020-03-06T21:46:03-03:00
Em caso de chuva, vale lembrar que o Catamarã  possui o primeiro andar todo coberto e este passeio é tão bonito que mesmo que o tempo não ajude muito você ficará encantado com tudo o que vai ver em todo o roteiro. Confira nossa política de cancelamento.Clique aqui(link para a página de Política de Cancelamento)
SE CHOVER, QUAL A OPÇÃO?2019-08-28T21:28:59-03:00
Se chover, faremos um lindo city Tour por Arraial do Cabo e Cabo Frio.
SE ESTIVER VENTANDO MUITO, O BARCO PODE SAIR?2019-08-28T21:24:06-03:00
Obedecemos de forma rígida todas as orientações da Capitania dos Portos e da Marinha do Brasil. Eles determinam que para Cabo Frio, abaixo de 15 nós de vento os passeios estão autorizados. Se formos orientados por esses Órgãos a não sair, imediatamente cancelamos a excursão e se esse for o caso, no dia do seu passeio estaremos prontos para juntos acharmos alguma outra excursão, fazendo com que seu dia continue incrível.
SE ESTIVER VENTANDO MUITO, O BARCO PODE SAIR?2020-03-06T21:31:43-03:00
Obedecemos de forma rígida todas as orientações da Capitania dos Portos e da Marinha do Brasil. Eles determinam que para Búzios, abaixo de 15 nós de vento os passeios estão autorizados. Como nossa tripulação é muito bem treinada, dependendo de cada vento, sempre temos uma opção para fazer a parada em um local mais tranquilo onde você poderá aproveitar a sua oportunidade de fazer o snorkeling.
SE EU FISGAR UM PEIXE POSSO LEVAR?2020-03-06T21:13:58-03:00
Sim desde que não seja da área de proteção ambiental como o Parque dos Corais, não podendo levar também pedaços de corais ou qualquer outra coisa da natureza. Afinal estamos aqui para preservar, de maneira que o seus filho(s) e/ou neto(s) possa(m) vir e ver a mesma diversidade que você estará vendo.
SE EU PASSAR MAL, COMO FUNCIONA O ATENDIMENTO MÉDICO DA CIDADE?2019-08-28T20:57:36-03:00
Hoje a cidade conta com um hospital que, apesar de público, é muito bom. Existem duas clínicas particulares que aceitam quase todos os seguros e planos de saúde. Em casos mais graves, temos na cidade ao lado, que é Cabo Frio, localizada a 25 km (aproximadamente 25 minutos), uma boa estrutura com UTIs e todo tipo de equipamento necessário para emergências.
SE EU PASSAR MAL, COMO FUNCIONA O ATENDIMENTO MÉDICO DA CIDADE?2019-08-28T21:30:12-03:00
A cidade de Arraial do Cabo conta com um bom hospital geral e várias unidades de saúde. Em casos mais graves temos em Cabo Frio, que está a 12 km, uma boa estrutura com UTIs e todo tipo de equipamento necessário para emergências.
SE EU PASSAR MAL, COMO FUNCIONA O ATENDIMENTO MÉDICO DA CIDADE?2020-03-06T21:33:53-03:00
Hoje a cidade conta com hospital que apesar de público é muito bom. Existem duas clínicas particulares que aceitam quase todos os seguros e planos de saúde. Em casos mais graves, temos na cidade ao lado, que é Cabo Frio, localizada a 25 km (aproximadamente 25 minutos) uma boa estrutura com UTIs e todo tipo de equipamento necessário para emergências.
SE EU PASSAR MAL, COMO FUNCIONA O ATENDIMENTO MÉDICO DA CIDADE?2020-03-06T22:54:29-03:00
Hoje a cidade conta com hospital que apesar de público é muito bom. Existem duas clínicas particulares que aceitam quase todos os seguros e planos de saúde. Em casos mais graves, temos na cidade ao lado, que é Cabo Frio, localizada a 25 km (aproximadamente 25 minutos) uma boa estrutura com UTI’s e todo tipo de equipamento necessário para emergências.
SE EU PRECISAR SAIR NO MEIO DO CAMINHO, É POSSÍVEL?2019-08-28T21:30:34-03:00
Nosso guia chamará um táxi para levá-lo e o custo será seu. Neste caso não haverá reembolso.
SE EU PRECISAR SAIR NO MEIO DO CAMINHO, É POSSÍVEL?2020-03-06T21:42:43-03:00
Precisamos esclarecer que nesse caso não haverá devolução de dinheiro. Achamos pouco provável que você queira sair, pois o Tour é incrível. Se mesmo assim você quiser, nosso guia chamará um aqua-táxi para levá-lo e o custo será seu.
SE HOUVER ALGUM PROBLEMA COM O TROLLEY NO CAMINHO, O QUE ACONTECE?2019-08-28T20:54:08-03:00
Fazemos diversas manutenções preventivas e necessárias, portanto a possibilidade de um veículo quebrar é praticamente zero. Mas no caso de um incidente, outro veículo chegará em pouquíssimos minutos. Possuímos uma frota com 6 veículos e nossa garagem fica localizada no centro do roteiro, permitindo toda a agilidade para situações deste tipo.
SE HOUVER ALGUM PROBLEMA COM O VEÍCULO NO CAMINHO, O QUE ACONTECE?2019-08-28T21:29:50-03:00
Fazemos todas as manutenções preventivas e necessárias, portanto a possibilidade de um veículo quebrar é praticamente zero. Outro veículo será providenciado no caso de um incidente.
SE MEU GRUPO É MENOR QUE 35 PESSOAS E QUERO UM PASSEIO PRIVATIVO, QUAL VALOR VOU PAGAR?2020-01-07T00:30:27-03:00
Nesse caso, você tem a tarifa de um Trolley privativo independentemente da quantidade de passageiros. Para obter maiores informações entre em contato conosco. Clique aqui.
SE NÃO SOUBER NADAR, COMO FAZ?2020-03-06T20:56:11-03:00
Oferecemos flutuadores (macarrões) para que os passageiros entrem na água com toda segurança.
SE NÃO SOUBER NADAR, COMO FAZ?2020-03-06T22:37:08-03:00
Não é preciso saber nadar, uma vez que o instrutor estará te guiando todo o tempo nessa experiência.
SNORKEL OU BÓIAS ESTÃO INCLUÍDOS?2020-03-06T23:03:41-03:00
Não, mas temos para vender em nossa loja.
TEM BANHEIRO?2020-03-06T21:22:06-03:00
Sim, tem banheiro na embarcação.
TEM BANHEIROS NO ROTEIRO?2019-08-28T21:20:50-03:00
Sim, na Estação de Embarque tem banheiros sempre muito limpos prontos para atender nossos clientes tanto no início do tour como no final do tour. Além disso, também tem banheiro dentro da embarcação.
TEM BEBIDA INCLUÍDA?2019-08-28T21:13:56-03:00
Não. Consulte-nos para pacotes personalizados.
TEM CINTO DE SEGURANÇA?2019-08-28T20:53:14-03:00
Esses veículos foram aprovados pelo Inmetro para esse circuito específico com velocidade máxima de 30 km/h, por isso não há obrigatoriedade de utilização de cinto de segurança.
TEM CINTO DE SEGURANÇA NO VEÍCULO?2019-08-28T21:24:55-03:00
Sim, seguimos todas as normas de segurança de acordo com o Inmetro.
TEM COLETE SALVA VIDAS PARA TODOS?2020-01-02T11:05:14-03:00
Sim, a embarcação está equipada com número de coletes maior que o de passageiros, conforme as normas da Capitania dos Portos e da Marinha do Brasil, e ficam num lugar de fácil acesso.
TEM COLETE SALVA VIDAS PARA TODOS?2020-03-06T21:38:50-03:00
Sim, a embarcação está equipada com número de coletes maior que o de passageiros, conforme as normas da Capitania dos Portos e da Marinha do Brasil e ficam num lugar de fácil acesso.
TEM COMIDA INCLUÍDA?2020-03-06T20:48:42-03:00
Não. Você pode comprar um pacote que inclui diversas opções. Consulte-nos para mais informações. Clique aqui(link para a página de contatos)
TEM DUCHA DE ÁGUA DOCE?2019-08-28T21:22:09-03:00
Não.
TEM DUCHA DE ÁGUA DOCE NA ESCUNA?2019-08-28T21:03:00-03:00
Não temos ducha de água doce.
TEM ESCADA PARA SUBIR NO BARCO?2019-08-28T21:02:25-03:00
Sim.
TEM ESCADA PARA SUBIR NO BARCO?2019-08-28T21:18:27-03:00
Sim, tem duas escadas nas laterais da embarcação que facilitam a subida e a descida durante as paradas para mergulho.
TEM ESCADA PARA SUBIR NO BARCO?2020-03-06T21:01:17-03:00
Sim, temos uma escada na parte de trás da embarcação proporcionando facilidade para subir e descer durante as paradas de mergulho.
TEM GUIA?2020-01-02T10:49:52-03:00
Sim. Nossos guias são bilíngues (português-inglês-espanhol) e capacitados através de um programa de treinamento.
TEM GUIA?2020-01-02T10:49:23-03:00
Sim. Nossos guias são bilíngues (portugues-inglês-espanhol) e capacitados através de um programa de treinamento.
TEM KIT DE PRIMEIROS SOCORROS?2019-08-28T20:56:00-03:00
Sim, temos um kit de primeiros socorros e todos os motoristas e guias têm treinamento para situações de emergência.
TEM MÚSICA?2020-03-06T21:20:05-03:00
Sim, temos uma seleção de músicas incríveis para você desfrutar de sua excursão.
TEM MÚSICA A BORDO?2019-08-28T21:06:38-03:00
Sim.
TEM ONDE TROCAR DINHEIRO?2019-08-28T21:20:26-03:00
Não.
TEM POLÍTICA PARA OBESOS MÓRBIDOS?2019-08-28T20:49:24-03:00
Nossa empresa entende que mesmo que esse cliente vá utilizar dois assentos, iremos cobrar apenas um assento em respeito a esse passageiro especial.
TEM PRIMEIROS SOCORROS, REMÉDIO DE ENJÔO?2019-08-28T21:23:40-03:00
Sim, temos 1° socorros e o Capitão está treinado para situações de emergência. De acordo com a lei a administração de medicamentos é privativa de farmácia, drogarias, postos de atendimento e unidades volantes, por isso não temos remédio de enjôo a bordo. Caso queira trazer, é possível.
TEM PRIMEIROS SOCORROS, REMÉDIO DE ENJÔO?2020-03-06T21:29:26-03:00
Sim, temos 1° socorros e o Capitão está treinado para situações de emergência. De acordo com a lei a administração de medicamentos é privativa de farmácia, drogarias, postos de atendimento e unidades volantes, por isso não temos remédio de enjôo a bordo. Caso queira trazer, é possível.
TEM TOALHA A BORDO?2019-08-28T21:08:19-03:00
Não.
TEM TOALHA A BORDO?2020-03-06T21:27:25-03:00
Não temos. Recomendamos que você leve a sua toalha
TEM TOALHA INCLUÍDA?2020-03-06T22:38:55-03:00
Não. Recomendamos que você leve a sua toalha.
VAI DAR PARA VER PEIXES, TARTARUGAS?2020-03-06T22:40:12-03:00
Muitas vezes é possível ver, porém não podemos prometer isso.
QUAL A VELOCIDADE?2020-03-06T22:41:52-03:00
A velocidade de uma lancha pode ser de até 20 nós